Har du fortrudt dit køb?
Du kan annullere din ordre såfremt, at den ikke er pakket eller behandlet endnu.
Du kan også annullere en enkelt vare, forudsat, at der ikke er brugt en rabatkode på ordren.
Særlig ved hegn er det vigtigt at du anullere din ordre før det bliver produceret da træ hegn bliver specialfremstillet dig, har du ikke en fortrydelsesret ved træhegn når de er produceret.
Sådan annullere du din ordre
Du har 4 metoder til at annullere din ordre.
- Besvar din ordrebekræftelse
- Ring til os på 97491452
- Email os på [email protected]
- Besøg os i butikken på industriarealet 47, 6990 Ulfborg og snak med vores medarbejdere.
Efter annullering
En annullering kan ikke fortrydes, men du kan altid foretage en ny ordre, hvis det du ønsker stadig er på lager.
Har du betalt din ordre med kreditkort, skal du være opmærksom på at der forsat kan stå et reserveret beløb på din bankkonto. Vi reserverer ikke beløbet på din konto, det er kreditkortudbyderen, som reserver dem til os, hvor længe pengene er reserveret varierer fra bank til bank.
Kontakt din bank hvis du er i tvivl.
Har du modtaget en ordrebekræftelse er din pakke afsendt og derfor er det ikke længere muligt at annullere din ordre. Du kan vælge at tage imod eller hente pakken, og herefter returnere varerne i vores butik. Så får du dine penge retur med det samme.
Alternativt kan du nægte at modtage eller hente din pakke. Når den kommer retur i vores varemodtagelse får du din betaling refunderet minus returfragt.